Πολιτική αποστολής

Στο e-shop μας, δεσμευόμαστε να παρέχουμε γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση των προϊόντων μας. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική αποστολής μας.

1. Χρόνοι Αποστολής

• Επεξεργασία Παραγγελιών: Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία λήψης τους. Παραγγελίες που λαμβάνονται το Σαββατοκύριακο ή κατά τη διάρκεια αργιών θα επεξεργαστούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Πριν εκτελεστεί η αποστολή προηγείται τηλεφωνική επιβεβαίωση στον αριθμό επικοινωνίας που έχετε καταχωρήσει στα στοιχεία παραγγελίας.
• Χρόνοι Παράδοσης: Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εντός Ελλάδας είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή. Σε δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες.

2. Έξοδα Αποστολής

• Εντός Ελλάδας: Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

3. Τρόποι Αποστολής

Οι αποστολές εκτελούνται με την ACS COURIER. Κατά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό αποστολής και τις πληροφορίες παρακολούθησης.

4. Παρακολούθηση Παραγγελιών

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας ταχυμεταφορών.

5. Αποτυχία Παράδοσης

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων διεύθυνσης, ή αν δεν είστε διαθέσιμοι για να παραλάβετε το δέμα, η εταιρεία ταχυμεταφορών θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει νέα παράδοση. Επίσης θα σας καλέσουμε κι εμείς ώστε να σας ενημερώσουμε.